Chancen und Service-Dienstleistungen im Unternehmen

 

 

“Die Qualität eines Produkts oder Service besteht nicht aus dem was der Lieferant einbringt.
Sie ist das, was für den Kunden dabei herauskommt und wofür er zu zahlen bereit ist.”
Peter Drucker – ITIL Service Design (Buch Axelos, TSO)

Best Practices gemäß ITIL und PRINCE2 sind weltweit anerkannte und allgemein akzeptierte Prozesse und Verfahren, die in Organisationen jeder Größe angepasst werden können um Verbesserungen der Servicebereitstellung zu erzielen.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg im Service Management. Die folgende Umfrage hilft einen Fokus zu setzen, gerne können Sie uns auch dazu kontaktieren.

Wo sehen Sie Chancen hinsichtlich Service-Dienstleistungen im Unternehmen?

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